Bir Yol Arkadaşlığı Hikayesi: Biz Burada Hep Görüşürüz!

Shell&Turcas’ın “Görüşürüz” söylemiyle hayata geçirdiği yeni kampanya, bir reklam fikrinden çok daha fazlasını temsil ediyor. Bu söylem, markanın yıllardır adım adım inşa ettiği dönüşümün, misafirleriyle kurduğu ilişkinin ve  sektörün “en sevilen markası” olma yolculuğunun doğal bir yansıması olarak konumlanıyor.

Yeni film, bu güçlü sevgi bağını bir iddia olarak değil; yıllar içinde oluşmuş, karşılıklı güvene ve memnuniyete dayanan bir ilişki olarak ele alıyor. “Görüşürüz” söylemi de tam bu noktada, Shell’in misafirleriyle kurduğu duygusal yakınlığın, yarattığı yeniden ziyaret etme arzusunun ve sevilen bir markayla tekrar buluşma dileğinin en yalın ifadesi olarak hikâyenin merkezine yerleşiyor.

Shell&Turcas’ın iletişiminde sıkça yer bulan “İnsanların Shell’i” yaklaşımı, bu dönüşümün temelini oluşturuyor. Bu ifade, bir iletişim dilinden ziyade, tüm iş yapış modelini şekillendiren bir bakış açısı olarak konumlanıyor. Değişen tüketici alışkanlıklarını doğru zamanda öngören marka, istasyonlarını yalnızca araçların değil, insanların ihtiyaçlarına göre yeniden tasarlayarak; kısa molaların daha verimli, daha konforlu ve daha keyifli hale geldiği bir deneyim oluşturuyor. 

Tertemiz ve temassız tuvaletlerden, Türkiye’nin en çok kahve satan  ilk 4 markasından biri[1] olmaya; yılda 25 milyondan fazla satılan deli2go lezzetlerinden, 1.100’den fazla Select marketlerdeki 1500’ü aşkın ürün çeşidine kadar uzanan bu geniş ekosistem, dönüşümün sahadaki en somut karşılıkları arasında yer alıyor. 

Hayatın her anında, her ihtiyaçta “Görüşürüz”

Yeni reklam filmi, bu derin içgörüyü genç bir Shell çalışanının ilk iş günü heyecanı üzerinden samimi bir hikaye ile ekranlara taşıyor. Bir müşteriye veda ederken ağzından dökülen ve başta hata sandığı “Görüşürüz” ifadesi, marka ile misafirleri arasındaki samimi ilişkinin bir yansıması olarak öne çıkıyor.

Film boyunca Shell&Turcas, hayatın en gerçek anlarına eşlik ediyor: Tatile giderken verilen o heyecan dolu molada, öğle arasında ya da iş çıkışında yudumlanan bir yorgunluk kahvesinde, bebeğini uyutmak için gece yarısı yola çıkan anne-babanın en yakın durağında ve hatta aracı olmadan sadece kaliteli bir hizmet için içeriye adım atan misafirlerinin yanında yer alıyor.

“İnsan ancak sevdiğiyle yeniden görüşmek ister”

Shell & Turcas Pazarlama Direktörü Özkan Özyavuz, yeni kampanyayı şu sözlerle değerlendiriyor: 

“‘İnsanların Shell’i yaklaşımıyla yıllardır misafirlerimizi merkeze alıyor, onların hayatının her anında yanlarında olmayı hedefliyoruz. Bugün geldiğimiz noktada en sevilen akaryakıt istasyonu olarak misafirlerimizle kurduğumuz bu bağı daha duygusal ve samimi bir boyuta taşıdık. Yeni kampanyamızda odağımıza aldığımız ‘Görüşürüz’ söylemi, aslında büyük bir özveriyle kurduğumuz sıcak bağın en yalın ifadesi. Çünkü biz biliyoruz ki; insan ancak sevdiğine, güvendiğine ve yeniden buluşmak istediğine ‘Görüşürüz’ der. Çok seven insanların Shell’i olarak, her molada ve her sohbette bu sözün sıcaklığını hissetmeye devam edeceğiz.”

KPMG’nin “Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” raporunda Türkiye’de genel sıralamada tüketicilerin en memnun olduğu ilk 3 şirket arasına giren Shell&Turcas, ayrıca 2025 yılında akaryakıt sektörünün en sevilen markası seçildi.  

Tüm bu rapor ve araştırmalar, Shell&Turcas’ın başlattığı bu dönüşümün misafirler nezdindeki yansımasını ortaya koyuyor. “Görüşürüz” söyleminin arkasında yalnızca bir reklam yaklaşımı değil, gerçek müşteri deneyiminin bulunduğunun altını çiziyor.

KÜNYE

Reklamveren: Shell & Turcas Petrol A.Ş.
 KreatifAjans: BlabxConcept
 Prodüksiyon: DEPO FİLM
 Yönetmen: Burak Çaldır

YOUTUBE: https://youtu.be/Hrz99iKrfJc?si=MWUye2Jx6g46RAcd