Misafirlerini uçmanın kolay yolu ile tanıştıran Pegasus Hava Yolları, tüketici memnuniyeti alanında Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgesinin en iyisi seçilerek, Customer Delight Award ödülüne layık görüldü.
Avrupa, Balkanlar, Kafkasya ve Ortadoğuyu kapsayan toplam 30 ülkede 76 noktaya uçuşlar gerçekleştirerek bölgesel bir havayoluna dönüşen Pegasus Hava Yolları, American Liberty University (A.L.U.) ve Institute of Sales & Marketing Management (ISMM) tarafından bu yıl ilk kez verilen MENA bölgesi (Ortadoğu ve Kuzey Afrika) tüketici ödülü; Customer Delight Awardun sahibi oldu.
MENA bölgesinde bulunan 25 ülkeden firmaların yarıştığı Customer Delight Ödülü, 7 Kasım akşamı Dubai Jumeirah Emirates Towers Hotelde düzenlenen bir törenle takdim edildi.
Pegasusun layık görüldüğü Customer Delight ödülü hakkında bir açıklama yapan Pegasus Hava Yolları Ticaretten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Güliz Öztürk;Türkiyenin ve bölgenin öncü düşük maliyetli havayolu olarak, ana ilkemiz misafirlerimize uygun fiyatlı, güvenli ve zamanında seyahat seçenekleri sunmak. Ayrıca, ücretli ek hizmet alternatiflerimizle misafirlerimizin uçuşlarını kişiye özel hale getirmelerine de imkan tanımaktayız. Misafirlerimize sunduğumuz bu hizmetlerin ve kaliteli servis anlayışının Customer Delight gibi bir ödülle taçlandırılmasından mutluluk duyuyoruz. dedi.
Pegasus misafirleri www.flypgs.com web sitesi üzerinden ve check-in kontuarlarından, küçük bir ücret karşılığı oturmak istedikleri koltukları kendileri seçebilirler. Internet sitesi üzerinden iç hatlarda 15 kg, dış hatlarda ise 20 kgın üzerindeki bagajlarının ödemelerini yüzde 60a varan indirimle gerçekleştirebilen Pegasus misafirleri, Pre-Order ile uçuşlarından önce kendileri ve sevdikleri için diledikleri gibi bir menü oluşturabilirler. Pegasus ayrıca işbirlikleri kapsamında; misafirlerine seyahatlerini kolaylaştıracak araç kiralama, otel rezervasyonu, seyahat sigortası gibi ek hizmetler de sunmakta.
Yorum Yazın